يحق للعملاء الذين قاموا بشراء هاتف motorola razr fold استبدال أو إسترجاع غير مشروط لأي سبب (حتى لو لم يكن هناك خلل في الهاتف) خلال فترة العرض في السعودية حسب الشروط أدناه:

1. تطبّق خدمة الاستبدال الغير مشروط للأجهزة التي تم شراؤها خلال الفترة من 17 مايو 2026 حتى 31 مايو 2026.

2. فترة الاستبدال المسموحة هي 14 يوم من تاريخ الشراء، حتى لو تم الشراء ف آخر يوم للعرض.

3. يجب ان تكون حالة الجهاز خالية من الأضرار (الخدوش، والضربات، والانحناءات، وأي أثار لسوء الاستخدام)

4. يجب أن توفر علبة الجهاز وجميع الملحقات الخاصة به.

5. يجب استرجاع الهدايا المجانية التي تم الحصول عليها مع الجهاز ويجب أن تكون خالية من الأضرار وأي سوء للاستخدام.

6. يجب إزالة الحسابات الشخصية الخاصة بالمستخدم من الجهاز قبل عملية الاسترجاع.

7. تطبّق هذه الشروط على الأجهزة التي تم شرائها من المعارض أو الموقع الإلكتروني.